Zakres stosowania
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego League Aide oraz składania zamówień na oferowane w nim produkty, w tym sprzęt do treningu piłkarskiego, artykuły do sportów z piłką i wyposażenie do sportów zespołowych.
Przed rozpoczęciem korzystania ze sklepu, a w szczególności przed złożeniem zamówienia, należy zapoznać się z niniejszym regulaminem oraz informacjami dotyczącymi dostawy, zwrotów i refundacji dostępnymi na stronie. Zasady te stosuje się z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów oraz praw konsumenta.
Konto i informacje przekazywane przez klienta
Jeżeli w sklepie dostępna jest możliwość utworzenia konta, klient odpowiada za podanie aktualnych i prawidłowych danych oraz ochronę danych logowania. Utworzenie konta nie jest wymagane, jeżeli sklep udostępnia możliwość zakupu bez rejestracji.
Dane podawane przy zakupie powinny umożliwiać prawidłowe przetworzenie płatności, realizację dostawy i kontakt w sprawie zamówienia. W przypadku zauważenia błędu w danych lub podejrzenia nieuprawnionego użycia konta należy niezwłocznie się z nami skontaktować. Zmiana danych dostawy po złożeniu zamówienia może zależeć od etapu jego realizacji.
Ze sklepu należy korzystać zgodnie z prawem, bez naruszania praw innych osób, zakłócania działania strony lub podejmowania prób nieuprawnionego dostępu do jej zasobów.
Informacje o produktach i zamówienia
Dokładamy starań, aby opisy, zdjęcia, ceny i informacje o dostępności produktów były rzetelne i aktualne. Wygląd produktu na ekranie może nieznacznie różnić się od rzeczywistego, na przykład ze względu na ustawienia wyświetlacza. Nie ogranicza to obowiązku dostarczenia produktu zgodnego z umową i jego opisem.
Przed złożeniem zamówienia klient powinien sprawdzić wybrane produkty, ich warianty, dane dostawy oraz całkowitą kwotę do zapłaty. Etapy składania zamówienia i znaczenie poszczególnych potwierdzeń wynikają z informacji przedstawionych w procesie zakupowym. Automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia nie musi oznaczać jego przyjęcia do realizacji, jeżeli wyraźnie wskazano, że stanowi jedynie potwierdzenie wpływu zamówienia.
Jeżeli realizacja zamówienia okaże się niemożliwa, w szczególności z powodu braku towaru, skontaktujemy się z klientem i przedstawimy dostępne rozwiązania. Nie zastępujemy zamówionego produktu innym bez zgody klienta.
W razie oczywistego błędu w cenie lub opisie wyjaśnimy sytuację przed dalszą realizacją. Ewentualna korekta, odmowa przyjęcia lub anulowanie zamówienia może nastąpić wyłącznie z uzasadnionej przyczyny i zgodnie z obowiązującymi przepisami, z uwzględnieniem tego, czy umowa została już zawarta. Nie zmieniamy uzgodnionych warunków zakupu bez wymaganej zgody klienta. Jeśli zamówienie zostanie anulowane po dokonaniu płatności, należna kwota podlega zwrotowi zgodnie z właściwymi przepisami.
Ceny, podatki i promocje
Ceny produktów są prezentowane na stronie, a podsumowanie zamówienia wskazuje kwotę do zapłaty, w tym koszty dostawy oraz podatki i inne opłaty mające zastosowanie do danego zakupu. Sposób ich uwzględnienia wynika z informacji dostępnych w sklepie i podczas finalizacji zamówienia.
Jeżeli w związku z dostawą transgraniczną mogą wystąpić dodatkowe należności, informacja o ich ewentualnym zastosowaniu i zasadach rozliczenia powinna być dostępna przed zakupem. Nie doliczamy opłat wymagających zgody klienta bez jej uzyskania.
Promocje obowiązują na zasadach przedstawionych przy danej ofercie. Ewentualne ograniczenia, warunki skorzystania lub możliwość łączenia promocji wynikają z tych informacji. Późniejsze zmiany cen nie zmieniają ceny uzgodnionej w zawartej umowie.
Płatności
Dostępne metody płatności oraz warunki ich użycia są przedstawiane podczas składania zamówienia. Klient powinien korzystać wyłącznie z metod płatności, do których użycia jest uprawniony.
Realizacja zamówienia może zależeć od uzyskania potwierdzenia płatności, zgodnie z warunkami wybranej metody. W przypadku odrzucenia lub nieprawidłowego przetworzenia płatności należy sprawdzić jej status przed ponowną próbą, aby uniknąć wielokrotnego obciążenia.
Dostawa
Realizujemy dostawy na terenie Europy: do obsługiwanych krajów Unii Europejskiej oraz innych krajów europejskich, w tym do Wielkiej Brytanii (UK). Szczegółowa dostępność dostawy do danego adresu wynika z polityki dostawy oraz informacji prezentowanych podczas składania zamówienia.
Warunki wysyłki, dostępne sposoby dostawy, koszty i przewidywane terminy są określone w polityce dostawy oraz w informacjach dotyczących konkretnego zamówienia. Podawane terminy szacunkowe nie stanowią gwarancji określonej daty doręczenia, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. Nie narusza to praw klienta wynikających z obowiązujących przepisów.
W razie istotnego opóźnienia poinformujemy klienta o sytuacji i dostępnych rozwiązaniach. Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona, niekompletna lub nie dotrze w przewidywanym terminie, prosimy o kontakt, aby umożliwić wyjaśnienie sprawy. Brak zgłoszenia uszkodzenia bezpośrednio przy odbiorze nie pozbawia konsumenta praw przysługujących mu na mocy prawa.
Zwroty, reklamacje i zwrot płatności
Zasady odstąpienia od umowy, zwrotu produktów i zwrotu płatności określa dostępna na stronie polityka zwrotów i refundacji, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów. Należy zapoznać się z nią przed zakupem i przed odesłaniem produktu.
Terminy, procedura zgłoszenia, adres zwrotu i zasady rozliczenia kosztów wynikają z tej polityki oraz właściwych przepisów. Niniejszy regulamin nie ustanawia dodatkowych ograniczeń ustawowego prawa odstąpienia od umowy.
Jeżeli produkt jest wadliwy, niezgodny z umową lub dostarczono inny produkt niż zamówiony, prosimy o kontakt z opisem problemu i danymi umożliwiającymi odnalezienie zamówienia. Dobrowolne zasady zwrotów nie zastępują ani nie ograniczają ustawowych uprawnień związanych z niezgodnością towaru z umową.
Własność intelektualna
Treści dostępne w sklepie, w tym teksty, układ graficzny, zdjęcia, oznaczenia i materiały produktowe, mogą być chronione prawami własności intelektualnej przysługującymi League Aide lub odpowiednim uprawnionym podmiotom. Obecność materiałów lub znaków osób trzecich na stronie nie oznacza, że prawa do nich należą do League Aide.
Można korzystać z tych materiałów w zakresie niezbędnym do przeglądania oferty i dokonywania zakupów oraz w granicach dozwolonych prawem. Ich dalsze rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie komercyjne wymaga odpowiedniej podstawy prawnej albo zgody uprawnionego podmiotu.
Odpowiedzialność
Odpowiadamy za wykonanie naszych zobowiązań zgodnie z zawartą umową i obowiązującym prawem. Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć, w szczególności ustawowych praw konsumenta.
Dokładamy rozsądnych starań, aby sklep działał prawidłowo. Mogą jednak występować przerwy techniczne, prace konserwacyjne lub problemy z dostępem. Ich skutki ocenia się zgodnie z właściwymi przepisami i okolicznościami danej sprawy; samo wystąpienie przerwy nie zwalnia nas automatycznie z odpowiedzialności.
Sprzętu sportowego należy używać zgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcjami oraz zasadami bezpieczeństwa, z uwzględnieniem warunków treningu i umiejętności użytkownika. Informacje zamieszczone w sklepie nie zastępują indywidualnej porady trenera lub specjalisty medycznego. Nie ogranicza to naszej odpowiedzialności za bezpieczeństwo produktu ani jego zgodność z umową.
Zdarzenia poza rozsądną kontrolą
Zdarzenia pozostające poza rozsądną kontrolą strony, takie jak klęski żywiołowe, poważne zakłócenia transportu lub infrastruktury, mogą czasowo utrudnić wykonanie zobowiązań. W takiej sytuacji podejmiemy rozsądne działania w celu ograniczenia skutków i poinformujemy klientów, których zamówienia zostały dotknięte zakłóceniem.
Takie zdarzenia nie oznaczają automatycznego zwolnienia ze wszystkich obowiązków. Skutki opóźnienia lub niemożności realizacji zamówienia, w tym ewentualne prawo do rozwiązania umowy i zwrotu płatności, podlegają ocenie zgodnie z obowiązującym prawem.
Rozwiązywanie sporów i prawo właściwe
W przypadku pytań, reklamacji lub sporu zachęcamy najpierw do kontaktu, aby wyjaśnić okoliczności i poszukać polubownego rozwiązania. Takie zgłoszenie nie ogranicza prawa do skorzystania z innych dostępnych środków ochrony prawnej.
Do regulaminu i umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo ustalone zgodnie z właściwymi zasadami określania prawa właściwego. Właściwość sądu oraz dostępność pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów wynikają z obowiązujących przepisów. Regulamin nie pozbawia konsumenta ochrony, której nie można wyłączyć umową.
Zmiany regulaminu
Regulamin może być aktualizowany w związku ze zmianami oferty, sposobu działania sklepu lub wymogów prawnych. Aktualna treść jest publikowana na tej stronie. Jeżeli przepisy wymagają dodatkowego powiadomienia lub określonego trybu wprowadzenia zmian, zastosujemy odpowiednią procedurę.
Do zamówienia stosuje się warunki obowiązujące przy zawarciu umowy, chyba że obowiązujące prawo wymaga inaczej. Publikacja nowej wersji regulaminu sama w sobie nie zmienia warunków wcześniej zawartych umów.
Kontakt
W sprawach dotyczących regulaminu, zamówień, dostawy, zwrotów lub reklamacji prosimy o kontakt za pośrednictwem strony: https://leagueaide.com/contact-us/.
